近日，一名两个月大的埃及患儿因重症肺炎住进了呼吸急重症科病区。

“患儿收住院时呼吸费劲、鼻子发出呲唝呲唝的声音，白皙的小脸上鼻根处一块青紫，咯痰，氧饱和度很低，剧烈咳嗽时有吐奶的现象。”责任护士回忆道，“在做完相关检查后，医生建议采取吸痰的方式帮助患儿通畅呼吸道。”

但是随之而来的问题是，患儿妈妈独自带着孩子，她又是埃及人，说阿拉伯语，只会一点简单的英文，如何交流成了棘手的问题。

护士手舞足蹈比划着，试图通过肢体语言跨越沟通障碍，可是事与愿违。看着生病哭闹的宝宝以及语言的障碍，宝宝妈妈流下了焦急的眼泪。这时候，一个护士提议，借助手机翻译软件试试。

“你不要着急，我们这里有专业的医护团队。我们会尽全力的。”很快软件就翻译成了一段阿拉伯文，护士们拿给宝宝妈妈看，看完她向我们微笑地点了点头。“太好了，这个方式可行，她看的懂！”护士们像中了彩票一样高兴。于是，我们和宝妈一句一翻译地沟通，一连8天，每天大概要用半小时左右时间沟通治疗操作以及护理注意事项。护士们也会详细记录宝宝的各项体征以及饮食情况。对症治疗后，埃及宝宝情况逐渐好转。在病区医护人员的悉心照料下，宝宝康复出院。

医疗无国界，优质的治疗和护理不分地域和国籍。面对任何病人，我院都本着“以病人为中心”的服务态度，以精湛的医疗技术，专业的诊疗水平，熟练的护理技能，为病人提供最优质的医疗服务。