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近日,吴江区儿童医院三区(血液、神经、心血管)围绕“转变作风、强化服务,提升群众就医满意度”,就如何坚持以患者为中心,提高医疗服务意识,提升医疗服务质量开展专题党课。医院党支部书记张晓剑参加活动。
科室同志结合医疗行业实际和自己的工作实践展开积极地分享。大家认为改善医疗服务,提高群众就医满意度具有重要的意义。服务不是坐而论道,服务是行动。医疗服务一定有一个中心,那就是以患者为中心。作为医务工作者,要多观察、多思考,站位患者角度,在提供医疗服务水平、提升医疗质量等方面经常开展团队讨论。 三区负责人孔令军也表示:“要进一步凝聚共识,激发团队党性觉悟和工作热情,“不忘初心、牢记使命”,从群众中来,到群众中去,全心全意做好群众满意的医疗卫生服务。”